Certificare
Întrebări frecvente
Răspunsurile scurte la ce ne întreabă cel mai des organizațiile înainte de a cere o ofertă. Fiecare trimite la pagina care detaliază.
Cât durează certificarea și de ce nu aveți preț de listă?
Durata auditului nu e o cifră fixă și nu se poate afla dintr-un tabel. Se calculează pentru fiecare organizație în parte, din domeniul pentru care ceri certificarea, mărimea organizației, produsele realizate, procesele definite și rezultatele auditurilor interne.
De aceea primul pas este o cerere, nu un coș de cumpărături: fără datele astea, orice preț ar fi o ghicitoare.
Ce trebuie să trimit ca să primesc o ofertă?
Formularul de cerere, cu datele organizației, domeniul pentru care vrei certificarea, numărul de angajați și locațiile. Pe baza lor calculăm durata auditului și emitem oferta.
Cât este valabil un certificat?
Trei ani, cu supraveghere anuală. Certificatul emis se înscrie în registrul public de pe acest site, unde poate fi verificat după număr de oricine.
Când au loc auditurile de supraveghere?
Prima supraveghere are loc la cel mult 11 luni de la data deciziei de certificare, a doua la cel mult 23 de luni. Termenele se numără de la decizie, nu de la audit — de aceea decizia este data care contează în planificare.
Când trebuie cerută recertificarea?
Cererea se trimite cu trei luni înainte de expirarea certificatului, iar auditul trebuie să aibă loc înainte de data expirării — practic cu cel puțin două luni înainte, ca noul certificat să poată fi emis la timp.
Ce se întâmplă dacă auditul găsește neconformități?
Organizația propune cauza, acțiunea corectivă și dovada. Fișa de neconformitate completată se trimite în cel mult 14 zile de la audit, iar termenul de implementare este de cel mult o lună.
Dacă auditorul șef decide că implementarea trebuie verificată printr-un audit de urmărire la sediul organizației, acela se contractează separat.
Cine ia decizia de certificare?
O persoană care nu a participat la audit. Este o cerință de imparțialitate, nu o formalitate internă: cine a evaluat nu decide, iar cine decide nu a evaluat.
Cum verific dacă un certificat este autentic?
În registrul public de pe acest site, după numărul exact al certificatului, așa cum e tipărit — inclusiv punctul și litera finală. Nu căutăm parțial și nu publicăm lista clienților.
Pentru ce este acreditat Expert Cert Systems?
Acreditare RENAR SM 108 pentru certificarea sistemelor de management al calității și de mediu, acreditare RENAR PR 096 pentru certificarea produselor pentru construcții pe schema 5, și organism notificat nr. 2977 pentru evaluarea și verificarea constanței performanței produselor pentru construcții.
Certificarea ISO 45001 este o schemă proprie Expert Cert Systems. Acreditarea RENAR SM 108 acoperă managementul calității și al mediului, deci certificatele ISO 45001 nu se emit sub această acreditare.
Un certificat poate fi suspendat sau retras?
Da. Un certificat poate fi suspendat sau retras dacă supravegherea o cere, iar atunci se schimbă și starea din registrul public.
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne și îți răspundem punctual.